Este problema pode ser causado por falhas de rede do provedor de serviços de internet. Para resolver, tente alterar as configurações de DNS.
Como alterar o servidor DNS?
As configurações do servidor DNS podem ser alteradas nas configurações do Windows. Por favor, consulte as instruções no documento abaixo e configure conforme orientado.
Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo seguindo os passos abaixo e verifique se foi resolvido.
- Desinstale o aplicativo do PC. (Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos e recursos > Remover o aplicativo OP.GG)
- Faça download e execute o arquivo (op.gg.bat) pelo link abaixo. (https://drive.google.com/file/d/1XxWEvU_vMWDvAAa14ANrsuBBHmYLnpX0)
- Faça o download e instale a versão mais recente do instalador do aplicativo. (https://op.gg/desktop/)
Se o problema continuar após a reinstalação, entre em contato com o suporte através de uma solicitação 1:1.