Se o seguinte erro ocorrer durante o uso do aplicativo OP.GG, isso pode ser devido a uma falha temporária no carregamento dos dados.
Como isso pode ser resolvido?
Se um erro ocorrer, a maioria dos problemas pode ser resolvida atualizando o aplicativo usando o atalho [Ctrl + Shift + R] ou reiniciando o aplicativo pelo menu de configurações.
O problema persiste mesmo após reiniciar o aplicativo
Se o problema continuar após reiniciar o aplicativo, reinstale o aplicativo seguindo os passos abaixo.
- Desinstale o aplicativo do seu PC. (Configurações do Windows > Apps > Aplicativos e recursos > Desinstalar aplicativo OP.GG)
- Baixe e execute o arquivo (op.gg.bat) a partir do link fornecido. (https://drive.google.com/file/d/1XxWEvU_vMWDvAAa14ANrsuBBHmYLnpX0)
- Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo. (https://op.gg/desktop/)
Se o problema persistir após a reinstalação, entre em contato com o suporte ao cliente informando a versão do aplicativo exibida no canto inferior esquerdo do aplicativo.