OP.GG 앱 이용 중 다음과 같은 오류가 발생하는 경우 일시적인 데이터 불러오기 실패로 인해 발생한 문제일 수 있습니다.
어떻게 해결할 수 있나요?
오류 발생 시 [Ctrl + Shift + R] 단축키로 앱을 새로 고침하거나 설정 메뉴에서 앱을 재시작하면 대부분 오류가 해결됩니다.
앱을 재시작해도 문제가 계속 발생해요
앱을 재시작한 뒤에도 문제가 지속된다면, 아래 방법에 따라 앱을 재설치해보세요.
- PC에서 설치된 앱을 삭제합니다. (윈도우 설정 > 앱 > 앱 및 기능 > OP.GG 앱 제거)
- 링크를 통해 (op.gg.bat) 파일을 다운로드한 후 실행합니다. (https://drive.google.com/file/d/1XxWEvU\_vMWDvAAa14ANrsuBBHmYLnpX0)
- 최신 버전 앱의 설치 파일을 다운로드 받아 설치합니다. (https://op.gg/desktop/)
재설치 후에도 문제가 발생한다면 앱 좌측 하단에 표시된 앱 버전 정보를 함께 첨부하여 고객센터로 문의해주세요.