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오버레이가 정상적으로 작동하지 않는다면 아래 사항들을 체크해 주세요.
1. 관리자 권한 실행
OP.GG 앱이 관리자 권한으로 실행되어 있는지 확인해 주세요.
작업표시줄에서 앱 아이콘 우클릭 후 관리자 권한으로 실행할 수 있습니다.
2. 오버레이 단축키 활성화
오버레이 메뉴에서 [인게임 오버레이 설정 - 핫키 [Shift + Tab]] 설정이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.
3. 인게임 좌측 하단 로고
인게임 좌측 하단에 OP.GG 로고가 표시되고 있는지 확인해 주세요.
로고가 표시되고 있다면 해당 로고를 클릭한 뒤 화면에 표시되는 오류 메세지를 고객센터로 보내주세요.
4. 그래픽카드 소프트웨어 및 타사 앱 사용 여부
MSI Afterburner, AMD 그래픽 드라이버 등의 그래픽카드 소프트웨어를 이용하거나 오버레이 기능을 지원하는 타사 앱을 동시에 사용하는 경우 충돌로 인해 오버레이가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
따라서 아래 방법을 통해 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.
- Rivatuner가 설치된 폴더로 이동합니다. (e.g., C:\Program Files (x86)\RivaTuner Statistics Server\Profiles)
- Global 파일을 다운로드 받아 해당 폴더에 붙여 넣습니다. (https://drive.google.com/file/d/1N3iqZ6PJQOZVDo4hXmc-Bd-V0vQRW5v-/view?usp=sharing)
- MSI Afterburner를 완전히 종료 후 재시작합니다.
5. Mac OS 버전 사용 여부
Mac OS 버전의 OP.GG 데스크탑 앱은 오버레이를 지원하고 있지 않습니다.
6. 오버레이 지원 게임 모드
OP.GG 데스크탑 앱에서 제공하는 오버레이는 각각 다음과 같은 모드에서 이용이 가능합니다.
| 빠른 대전 | 솔로 랭크 | 자유 랭크 | 칼바람 나락 | 우르프 | 아레나 | 격전 | Ai 봇전 | 사용자 게임 | 훈련 연습모드 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 실시간 스탯 | O | O | O | X | X | X | O | O | O | X |
| 스킬 추천 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 아이템 골드 비교 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 회복 아이템 정보 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 추천 아이템 빌드 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 스펠&스킬 체크 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 인게임 로딩 정보 | O | O | O | O | X | X | O | O | O | O |
| 제어 와드 정보 | O | O | O | X | X | X | O | O | O | X |