OP.GGアプリのご利用中に下記のエラーが発生した場合、一時的なデータの読み込み失敗が原因の可能性があります。
どのように解決できますか？
エラーが発生した場合、多くのケースではアプリを[Ctrl + Shift + R]ショートカットでリフレッシュするか、設定メニューから再起動することで解決できます。
アプリを再起動しても問題が解決しない場合
アプリを再起動しても問題が続く場合は、以下の手順でアプリを再インストールしてください。
- パソコンからアプリをアンインストールします。（Windowsの設定 ＞ アプリ ＞ アプリと機能 ＞ OP.GGアプリをアンインストール）
- 提供されたリンクから(op.gg.bat)ファイルをダウンロードし、実行します。(https://drive.google.com/file/d/1XxWEvU_vMWDvAAa14ANrsuBBHmYLnpX0)
- 最新版のアプリをダウンロードしてインストールします。(https://op.gg/desktop/)
再インストール後も問題が解決しない場合は、アプリ左下に表示されているバージョン情報とともにカスタマーサポートまでご連絡ください。